1. Objeto del Servicio
La presente política establece las condiciones bajo las cuales PG Multimedias llevará a cabo el diseño y desarrollo de sitios web a medida para sus clientes. El servicio comprende:
- Análisis de requerimientos y objetivos del proyecto.
- Diseño de la arquitectura visual y funcional del sitio.
- Programación y configuración de las funcionalidades acordadas.
- Entrega del sitio web en entorno de prueba y posterior publicación.
Quedan expresamente excluidos del alcance del servicio:
- Mantenimiento posterior del sitio web.
- Servicios de hosting y servidores.
- Registro y renovación de dominio.
2. Obligaciones del Cliente
Para la correcta ejecución del proyecto, el cliente deberá proveer:
- Contenido textual definitivo (información institucional, descripciones de productos/servicios, etc.).
- Material gráfico (logotipo en alta calidad, imágenes, videos).
- Accesos y credenciales necesarias para la integración de plataformas externas, en caso de corresponder.
La entrega oportuna de estos materiales es condición indispensable para el cumplimiento de los plazos establecidos.
3. Plazos de Ejecución
El tiempo estimado de desarrollo será de X semanas (el tiempo de entrega es según el proyecto), contadas a partir de la recepción completa de los materiales requeridos.
Los plazos podrán ajustarse en función de la complejidad del proyecto o de eventuales demoras en la entrega de información por parte del cliente.
4. Condiciones de Pago
El servicio se abonará de la siguiente manera:
- Anticipo inicial: 50% del valor total al momento de la aceptación de la propuesta.
- Saldo final: 50% restante contra entrega del sitio web terminado.
Los pagos deberán efectuarse mediante transferencia bancaria u otro medio previamente acordado.
5. Revisión y Cambios
Una vez presentado el previo del sitio web, el cliente tendrá derecho a solicitar hasta dos (2) rondas de cambios sobre el diseño y/o contenidos antes de la activación definitiva.
Cualquier modificación adicional será considerada fuera del alcance inicial y presupuestada como servicio extra.
6. Garantías y Soporte
Se incluye un período de 20 días corridos de soporte técnico posterior a la entrega, limitado a correcciones de errores o ajustes menores.
Cualquier modificación estructural o funcional solicitada fuera de este período será considerada un servicio adicional y presupuestada en forma independiente.
7. Propiedad Intelectual
Una vez abonado el total del servicio, el cliente será titular de los contenidos y del diseño final del sitio web.
La agencia se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio como muestra de trabajo, salvo indicación expresa en contrario por parte del cliente.